Bienvenido a Smart GT. Al utilizar nuestros servicios de reparación de dispositivos móviles y al acceder a nuestro sitio web smartgt.com.gt, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le pedimos que los lea detenidamente.

1. Información del negocio

Smart GT es un servicio técnico especializado en reparación de smartphones y dispositivos móviles, ubicado en Aldea El Paredón Buena Vista, Sipacate, Escuintla, Guatemala. Puede contactarnos al +502 5750 9283 o por correo a info@smartgt.com.gt.

2. Servicios ofrecidos

Smart GT ofrece los siguientes servicios:

• Cambio de pantallas y displays
• Reemplazo de baterías
• Reparación de puertos de carga
• Cambio de cámaras traseras y frontales
• Reparación de altavoces y micrófonos
• Limpieza y recuperación por daño de humedad
• Diagnóstico técnico general
• Venta de accesorios para celulares

3. Cotizaciones

Las cotizaciones enviadas a través de nuestro sitio web son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente. El precio final puede variar una vez realizado el diagnóstico físico del equipo. Smart GT se compromete a informar al cliente del precio exacto antes de iniciar cualquier reparación.

4. Garantía

Todas las reparaciones realizadas por Smart GT incluyen una garantía de 15 días calendarios contados a partir de la fecha de entrega del equipo.

5. Responsabilidad del cliente

• El cliente es responsable de realizar respaldo de sus datos antes de entregar el equipo
• Smart GT no se hace responsable por pérdida de información durante el proceso de reparación
• El cliente debe recoger su equipo en un plazo máximo de 30 días desde que fue notificado que está listo
• Pasado ese plazo, Smart GT no se responsabiliza por el equipo

6. Equipos no reclamados

Los equipos no reclamados después de 60 días desde la notificación de finalización podrán ser considerados abandonados y Smart GT se reserva el derecho de disponer de ellos según la legislación guatemalteca aplicable.

7. Pagos

Smart GT acepta pagos en efectivo y con tarjeta de crédito o débito. Se puede acordar un anticipo al momento de recibir el equipo. El saldo restante se cancela al momento de la entrega. Smart GT emite un comprobante de pago por cada transacción.

Pago con tarjeta: disponible a través de Paggo, procesador de pagos autorizado en Guatemala.

• Los pagos con tarjeta incluyen un recargo del 3% por procesamiento bancario.
• El link de pago tiene vigencia de 3 días a partir de su emisión.
• Smart GT no almacena datos de tarjetas. La información es procesada directamente por Paggo de forma segura.
• Si el cliente paga en efectivo después de recibir un link de pago, dicho link se cancela automáticamente.

8. Uso del sitio web

El sitio web smartgt.com.gt es para uso exclusivo de clientes que desean solicitar cotizaciones o rastrear el estado de sus reparaciones. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales o que puedan dañar la reputación de Smart GT.

9. Modificaciones

Smart GT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos:

• 📍 Aldea El Paredón Buena Vista, Sipacate, Escuintla, Guatemala
• 📞 +502 5750 9283
• 📧 info@smartgt.com.gt
• 🌐 smartgt.com.gt