Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026

En Smart GT nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita smartgt.com.gt.

Smart GT no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales.

1. Información que recopilamos

Al solicitar una cotización o usar nuestros servicios, podemos recopilar:

2. Cómo usamos su información

La información recopilada se usa exclusivamente para:

3. WhatsApp y comunicaciones

Al proporcionar su número de teléfono, acepta recibir mensajes de WhatsApp de Smart GT relacionados con el estado de su reparación. Estos mensajes son informativos y no promocionales. Puede solicitar que dejemos de enviarle mensajes en cualquier momento contactándonos directamente.

4. Almacenamiento de datos

Su información se almacena de forma segura en servidores ubicados en Guatemala. Mantenemos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su reparación y el período de garantía (15 días posteriores a la entrega). Después de ese período, sus datos pueden ser eliminados a solicitud.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas mínimas necesarias para el funcionamiento de la aplicación, como recordar el estado de su cotización durante la sesión. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.

6. Pagos con tarjeta

Cuando el cliente elige pagar con tarjeta, su información es procesada exclusivamente por Paggo, procesador de pagos certificado en Guatemala. Smart GT no almacena datos de tarjetas en ningún momento.

Paggo puede recopilar información necesaria para procesar la transacción conforme a su propia política de privacidad en paggoapp.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger su información contra acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos al +502 5750 9283 o a info@smartgt.com.gt.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Smart GT puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad contáctenos: